1.お客様
研ぎ・修理（見積）をメールにてお問い合わせ下さい。
もちろん見積は無料です。
正確なお見積をするためには、出来る限り刃物の状態を
お知らせ下さい。

下記の項目をコピーし記入してメールを送信下さい。
お持ちでない方は、電話・FAXにてお問い合わせ下さい。

電話番号：075-221-5446　FAX：075-252-5829

(お電話での受付時間
　　　平日 9:00~17:30 　　土・日・祝 9:00~16:30)

(メールFAXの受付時間　24時間受付しております。)

メールアドレス：kyoto@kintaka.com

お急ぎの方は代金引換をおすすめいたします。

----------------------ここからコピーしてください------------------------
お名前　：
ふりがな：
郵便番号：
住所：
電話番号：
メールアドレス：
お支払い方法：代金引換・銀行振込（どちらかお選び下さい）
研ぐ刃物の種類：例）出刃包丁1本　花鋏2丁
刃物のサイズ：研ぐ刃の長さをお知らせ下さい。
刃物の状態：例）サビがきつく少しカケている。など
研ぎの仕上げ方：本職用・一般家庭用（どちらかお選び下さい）
その他：
特殊刃物・カケやサビがひどい物は写真を添付していただくと　
正確なお見積ができます。中には研げない商品もございますので
写真を添付し送信してくださることをおすすめいたします。
---------------------------------ここまで-------------------------------------

注意）
研ぎ中に、ハガネに傷・割れなどが見つかる場合がございます。
その際は、研ぎを中断しご連絡し返送いたしますので
ご了承ください。
（その場合は研ぎ・修理料金はかかりませんが送料代は、
　　　　　　　　　　　　　　お客様ご負担になります。）

注意）
お問い合わせの時点で研ぎ物はまだ送らないでください。
こちらからご連絡いたします。

2.当店
お客様から頂いた情報をもとに研ぎ・修理が出来るかどうかの
お返事と研ぎ・修理代をお知らせいたします。
特殊な刃物類はこちらから電話での確認をさせていただく場合が
ございますのでご了承ください。

注意）　
メール・FAXにてお問い合わせいただき、2〜3日たっても
こちらからの連絡がこない場合は、なんらかの理由で
メールが届いていない場合がございますのでお電話で
お問い合わせください。

3.お客様
見積などの条件をご確認いただけましたら研ぎ物を梱包・発送
してください。
注意）送料はお客様負担になりますのでよろしくお願いします。

梱包は、刃の部分を新聞紙・チラシ・ダンボールなどで
多めに巻き箱などがあればそれに入れ、新聞紙を多めに使い
包んで下さい。

発送先
〒604-8134
京都市中京区六角烏丸東入る244
金高刃物老舗
電話番号　075-221-5446

4.当店
　お客様の研ぎ物を受取、修理金額、お支払い方法等の
　連絡をいたします。
　
　見積金額より安く出来る場合や高くなる場合も
　こちらからご連絡いたします。

　通常こちらに到着後、1週間ほどで仕上がります。
　お客様がお急ぎの場合は、事前にお電話でご相談頂ければ
　対応出来る場合がございますのでご相談下さい。

5.お客様
銀行振込の場合
　研ぎ・修理代金と送料がかかります。
　また、振込手数料はお客様のご負担となりますので
　お願いします。

代金引換の場合
　研ぎ・修理代金と送料、代引手数料がかかります。

　送料、代引手数料は、送料についてをご覧下さい。

6.当店
銀行振込のお客様は入金確認後、発送させていただきます。

代金引換のお客様は研ぎ・修理が仕上り次第
発送させていただきます。